Навыки ведения переговоров в конфликтных ситуациях
10000,00
р.
р.
Принципы и стратегии переговоров. Конфликт, его составляющая. Общение в эмоционально "накаленной" среде. Методы противодействия воздействия. Подготовка к конфликтным переговорам. Стратегии переговоров в конфликтах. Транзактный анализ и расшифровка поведений.